作者：黄海华 2022-05-17 11:38 来源：解放日报 

　　讲述人：中国科学院脑科学与智能技术卓越创新中心博士研究生 白璐 

　　我曾在新闻里看到，有人被临时封控在了别人的小区，总觉得这种事的概率还是比较低的。怎么也没想到，我在隔壁小区汇景苑做核酸检测志愿者，会突然遭遇小区封控，在物业办公室的沙发上睡了整整7天。后来，浦西封控，我又先后成为“保供”志愿者和“求医问药”志愿者。从4月15日开始，除了周日医院不开门，我每天跑两到三次医院，为居民开药，一直持续到现在，算是与这个小区结下了不解之缘。

　　最初，我在天平街道公众号上报名成为了一名志愿者，就一直在汇景苑工作，主要负责扫核酸码。3月20日那天，原本安排了一场核酸检测，我像往常一样，穿上了“大白”的衣服，准备开始干活。就在这时我们接到通知，某幢楼出现了阳性感染者，需要对该楼实行“7+7”管理，其他楼栋则实行“2+12”管理，我因此也被封控在了小区。当时，我的第一反应是比较惊讶，新闻里的事情竟然发生在了我的身上，倒也没有什么特别多的不适应。

　　除了手机和钥匙，我什么都没有带。一位业主听说我滞留在了小区，送了我一个防疫安全包，里面有睡袋、枕头、洗漱用具和一次性用品等，非常齐全。还有位小姐姐贴心地送来了洗发水、护手霜和面霜。

　　在这7天里，我白天做核酸检测志愿者，晚上主要在居委会帮着排摸居民情况，比如谁家有婴儿，哪位是独居老人，谁腿脚不太方便，都一一做了标注。

　　在这7天里，最累的一次，也是最激动的一次。当时要给“2+12”的楼栋居民发放“健康管理”通知书，大家都很激动，毕竟这在当时意味着“解封”。每个人在健康管理期需要做三次核酸，凭借盖了章的通知可在指定地点免费做核酸检测。当时涉及1500多位居民，发给每个人的三张通知都需要盖章，那天我们从晚上七八点一直盖章到半夜。这还没完呢！我们得要赶在居民上班前把所有通知发放完毕。我和几位小伙伴，“纯手工”地完成了这项工作，或是塞进门缝，或是放在门口。最欢乐的是，有的居民家里养了狗，一听见门外的动静就叫了起来。

　　其实盖章的时候还挺有成就感的，也不觉得累。我有点腰椎间盘突出，挨家挨户发通知时，蹲下去有点腰疼，下楼梯时腿抬不高。天色渐渐亮了，这才觉出了累。 

　　也是一个晚上，为提醒居民及时去做核酸，否则可能会被赋黄码，我们4个人一共打了600多个电话。“您好，这里是肇家浜居委，请问您从3月16号起至今做过核酸吗”，这是我那天晚上说得最多的一句话。虽然打电话不用怎么动脑子，但几个小时下来还是觉得很累，不想再讲话了。

　　有位志愿者姐姐见我总是吃盒饭，怕我吃不惯，就让家人每次烧饭时多做一点，趁热给我送来。还有一位爷爷，给我们志愿者做了红烧肉，特别好吃。 

　　7天封控在其他小区的日子结束了，我回到了自己住的小区。4月1日浦西开始封控，我居住的建国西路211弄出现了感染者，足不出户的我也没闲着，“转型”做了物资保供协调志愿者。比如，居民反映缺垃圾袋或炒菜做饭的调料等，我们会转达给采购物资的工作人员。我们这些保供志愿者的电话都是公开的，因此我在这段时间接了不少咨询电话，不过关于物资的诉求很少，更多的是咨询如何看病配药。

　　正是因为有了这段经历，到了4月中旬，肇家浜居委问我是否愿意为居民“求医问药”时，我就一口答应了。

　　第一次配药就经历了一番波折。当时去的是一家地段医院，一位小哥哥志愿者上午10点半就去排队了，到了下午1点半医院开门，我们得知下午只放75个号，小哥哥虽然排在第三个，但前面2个人手里就有80多张医保卡。我们赶紧转战中山医院，为了完成手里的40张单子，我们仨一个人配合医生开药，一个人时不时拿走开好药的医保卡去付钱，另一个带着有特殊科室需求的医保卡单独挂号。

　　肇家浜居民区有5000多位居民，为提高效率，我们“配药三人组”后来就各自“单干”，跑不同的医院，每次都感觉像“打仗”一样。有一次，我没仔细看居民的配药清单，拿了两个购物袋就骑车出门了。谁曾想，那天有5位居民配的是中成药，两个购物袋根本不够塞。眼前的药堆成了“山”，我在取药窗口面红耳赤尴尬得要命。还好，一位给药房搬货的大叔给了我一个大纸箱，才把所有的药都装了进去。但怎么把大纸箱运回去，也是一道难题。幸好，搬货大叔又看到我了，二话不说支援了一卷胶带。感恩有他，我总算把药带回了居委会。

　　有一次，一位配药的阿婆说她的高血压药只剩下两天的量了。她很担心，不时地给我打电话，每次都问“药配好了吗”。我一次次答复她，“阿婆不要急，我们刚刚拿到医保卡”“已经去配了”“已经配好了”“正在算钱”“已经在配送了”。直到阿婆拿到药，她一共打了7次电话。可见，阿婆是有多么焦虑，她只能守着这个电话号码，不停地确认消息。我也更加意识到，自己的工作虽然普通，但能给他人，特别是老人，带去安慰。 

　　一个月来，我手机里的电话联系人列表变长了，尽管大多数居民和我未曾谋面，但他们的每一声“谢谢”同样给我带来了力量。有一位80多岁的老人，说话特别温柔，她担心我不知道去了医院怎么走，还手画了一个地图给我。居委办公室隔壁的邻居哥哥，已经N次来投喂亲手做的点心了，鲜肉月饼、提拉米苏、蜂蜜蛋糕和鸡米花……他也不怎么跟我们聊天，每次把东西往门口一放就走了。

　　昨天是周一，是我们一周最忙碌的一天。希望早日解封，我就可以“退休”了。