各课题组/部门：

　　按照上海生科院与东方航空公司达成的合作协议，上海生科院享受东航集团客户相应优惠与便利。

　　一、优惠政策

　　在购买东航、上航、北京联合航空（MU、FM、KN）国内、地区、国际航班或国际航班国内段的头等舱与公务舱（F舱、C舱）以及经济舱（Y舱）全价客票时可享受88折优惠，客票退改签政策不变。

　　二、订票流程

　　（一）客票销售及票款支付

　　1、客票销售点

　　1）中国东方航空股份有限公司客服中心：呼叫电话40088-95530，订票时需提供上海生科院七位集团客户编号：9922195。

　　2）中国东方航空股份有限公司B2G网上订票系统：由上海生科院主页机票预定系统登录

　　3）中国东方航空股份有限公司直属售票处，订票时需提供上海生科院七位集团客户编号：9922195。

　　2、除另有约定外，所购客票之票款在购票时付清。

　　3、以上三种方式均可预订除协议价以外的其他所有折扣客票，但不享受协议88折优惠。

　　（二）客票配送方式

　　1、通过以上三种方式预订的客票均可在所有机场的东航、上航、北京联合航空售票处打印。

　　2、未在机场打印的客票将由航空公司邮寄至订票人。

　　（三）客票退改签

　　1、退票地点：仅限于在原出票地点办理退票手续。通过网上订票系统购票客票的，退票地点为网上订票系统。

　　2、退票、改期：按所购客票实际舱位的退改签规定办理，按88折协议价购买的头等舱、公务舱、经济舱（F舱、C舱、Y舱）仍享受原舱位退改签规定。

　　三、尚未开通帐号的课题组/部门：

　　网络客票预订系统需使用账号、密码登陆，请尚未开通帐号的课题组/部门填写附件表格。填好后，发送至cfh@ion.ac.cn  填写注意事项：

　　模板.xls